¿Cuánto ganan los agentes de encuestas en España?

Los agentes de encuestas son quienes recogen, sobre el terreno o por teléfono, los datos que después alimentan estudios de mercado, sondeos de opinión, paneles de consumo y estadísticas oficiales. Su trabajo consiste en contactar con personas seleccionadas según un cuestionario y una muestra previamente definidos, plantear las preguntas tal como están redactadas, registrar las respuestas y velar por que cada entrevista cumpla las cuotas y los controles de calidad fijados por el instituto que encarga el estudio.

El oficio se ejerce sobre todo en el sector privado: empresas de investigación de mercados, consultoras de opinión y centros de llamadas especializados. También participan en operaciones de campo de organismos públicos cuando estos externalizan la recogida. El trabajo combina visitas a domicilio o en la calle, entrevistas telefónicas desde una sala CATI y, cada vez más, formularios digitales asistidos. No exige una titulación concreta: se entra con estudios medios y formación interna en el manejo del cuestionario y los protocolos de confidencialidad.

El INE no publica un salario específico para esta ocupación, sino que la integra dentro de un grupo más amplio de la clasificación, por lo que no existe una cifra propia atribuible al puesto. La retribución depende del convenio que se aplique —habitualmente el de estudios de mercado y opinión pública, o el de telemarketing cuando el trabajo es telefónico—, del número de entrevistas completadas, de los complementos por desplazamiento y de la modalidad del contrato.

Es un empleo marcado por la temporalidad y la vinculación a campañas concretas: muchos contratos son por obra o a tiempo parcial, con picos de actividad cuando se acumulan estudios o se acercan procesos electorales.