¿Cuánto ganan los cobradores de facturas, deudas y empleados afines en España?
El INE no publica una cifra propia para cobradores de facturas, deudas y empleados afines; la referencia de su subgrupo (empleados de agencias de viajes, recepcionistas y telefonistas; empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros)) es 17.720 € brutos al año de mediana, según la EES 2022.
A continuación encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cuánto gana un cobradores de facturas, deudas y empleados afines en España: formación requerida, principales empleadores, factores que determinan el salario y comparativa con la distribución nacional según los datos del INE.
El cobrador de facturas y deudas se ocupa de reclamar pagos pendientes: contacta con clientes morosos por teléfono, correo o visita presencial, negocia plazos y condiciones, registra los acuerdos y hace seguimiento hasta que la deuda se salda o se deriva a la vía judicial. El trabajo va desde el recobro telefónico en oficina hasta la gestión de campo, donde el cobrador se desplaza al domicilio o al negocio del deudor. También entra aquí quien tramita recibos impagados de suministros, cuotas o préstamos al consumo.
La mayor parte del empleo está en el sector privado: empresas de recobro y gestión de cobros, departamentos financieros de compañías de telefonía, banca, aseguradoras y energía, y despachos especializados en deuda. No exige titulación universitaria; basta con la ESO o un grado medio de gestión administrativa, y pesan más el dominio de la negociación, el aplomo ante el conflicto y el manejo de aplicaciones de gestión de cartera. El conocimiento de la normativa de protección de datos y de las prácticas permitidas en la reclamación es cada vez más valorado.
El INE no publica un salario específico para esta ocupación: la integra dentro de un grupo más amplio de empleados administrativos de atención al público, por lo que no existe una cifra propia atribuible solo a este oficio. La retribución depende del convenio aplicable —a menudo el de oficinas y despachos o el de contact center—, del sector contratante, de la antigüedad y, sobre todo, de la parte variable: buena parte del salario suele ligarse a comisiones por importe recuperado. Esa estructura, junto con la rotación y la externalización habituales en el recobro, explica diferencias notables de unos puestos a otros.
Preguntas frecuentes sobre el salario de cobradores de facturas, deudas y empleados afines
¿Cuánto gana un cobradores de facturas, deudas y empleados afines en España?
La Encuesta de Estructura Salarial del INE no publica una cifra específica para esta ocupación. La referencia más cercana es la de su subgrupo (Empleados de agencias de viajes, recepcionistas y telefonistas; empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros)), con una mediana de 17.720 € brutos al año (EES 2022).
¿Cuánto sería en neto al mes?
Tomando esa mediana de referencia del subgrupo (17.720 € brutos al año) y aplicando el IRPF estatal y las cotizaciones a la Seguridad Social, quedan unos 1.059 € netos al mes en 14 pagas. Es una estimación orientativa, no una cifra propia de la ocupación.
¿Por qué no hay una cifra exacta para esta ocupación?
El INE agrega los salarios por grupos de la clasificación CNO-11 y no desciende hasta cada ocupación concreta. Por eso se toma la referencia del subgrupo al que pertenece, la agrupación oficial más próxima con dato publicado.
¿Cuánto cobran los mejor pagados de su grupo?
En su subgrupo de referencia, el 10 % mejor pagado supera los 31.973 € brutos al año (percentil 90, EES 2022).
Fuente: INE — Encuesta de Estructura Salarial 2022. Datos del subgrupo CNO-11. Ver ficha completa del subgrupo →