¿Cuánto ganan los empleados de mostrador de correos en España?

Detrás del mostrador de una oficina postal, esta ocupación atiende el envío y la recogida de cartas, paquetes y correspondencia certificada, pesa y franquea paquetería, cobra giros, gestiona burofaxes y notificaciones, y cada vez más tramita servicios añadidos que poco tienen que ver con el reparto: pago de recibos, venta de productos filatélicos, certificados digitales o ingresos en cuenta. Es un puesto de cara al público, sujeto a manejo de caja y a cuadre diario, donde la atención al usuario convive con un control administrativo estricto de la documentación que pasa por la ventanilla.

El grueso del empleo se concentra en la red de oficinas del operador postal estatal, donde el acceso se produce por procesos de selección o consolidación propios de una sociedad mercantil pública. A su lado han crecido los operadores privados de paquetería y mensajería, con puntos de atención y franquicias que también requieren personal de mostrador. No se exige titulación universitaria: basta con estudios secundarios o un ciclo de formación profesional de la familia administrativa o comercial, y se valora el trato con el cliente y el manejo de aplicaciones de gestión.

El INE no publica una retribución específica para este oficio; lo agrupa dentro de una categoría ocupacional más amplia, por lo que no existe una cifra propia que atribuirle. Su sueldo se fija por el convenio aplicable —el del operador público o el del sector de paquetería y logística privada—, y se mueve según la antigüedad, los complementos por turno, la apertura en sábado y la jornada. La diferencia entre una plaza estable en la red pública y un contrato en una franquicia privada explica buena parte de la dispersión salarial real.